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Cómo detectar estafas de paneles solares

• Factsheet

septiembre 12, 2025

La demanda de energía solar se está disparando en todo el país. ¡Es una gran noticia!

Sin embargo, a medida que la industria solar crece y más empresas compiten por su negocio, podría notar un aumento en la publicidad o prácticas de venta engañosas, o incluso estafas.

(No nos malinterpretes, muchos anuncios de energía solar son aceptables y la industria solar cuenta con muchos proveedores de confianza. Con un poco de diligencia debida, y con nuestra ayuda si la necesitas, puedes instalar un sistema de energía solar con una empresa de confianza y empezar a ahorrar dinero con los mejores).

Facebook y otras redes sociales se han convertido en lugares comunes para anuncios que promocionan programas solares especiales de «bajo costo» o «sin costo inicial». Estos anuncios suelen estar dirigidos a propietarios de viviendas de ingresos bajos y medios.

Y aunque la idea de gastar poco o nada en una instalación solar pueda sonar tentadora, estos anuncios suelen hacer afirmaciones engañosas sobre supuestos programas especiales del gobierno o de las empresas de servicios públicos que en realidad no existen. Es una lástima que existan estos anuncios, porque sí hay productos de financiamiento legítimos ofrecidos por instaladores y compañías de financiamiento solar que pueden permitirte acceder a la energía solar con poco o ningún costo inicial.

¿Quién está detrás de estos anuncios engañosos sobre energía solar?

Empresas privadas, muchas de ellas ubicadas lejos de las comunidades a las que se dirigen, utilizan anuncios engañosos para generar clientes potenciales, es decir, clientes que probablemente compren sus productos o servicios.

Cuando una de estas empresas obtiene tu información de contacto a través de un formulario de registro (a menudo invitándote a «ingresar tus datos para ver si cumples los requisitos»), un vendedor puede contactarte para ofrecerte un préstamo o un producto de financiamiento para un sistema de energía solar.

El vendedor puede afirmar que el producto no tiene ningún costo inicial gracias a un programa gubernamental especial. Si bien existen opciones de financiamiento legítimas sin costos iniciales, casi nunca se trata de programas gubernamentales especiales: afirmar eso probablemente sea una táctica de venta agresiva por parte de una empresa privada.

A qué prestar atención

Al navegar por redes sociales o internet, ten en cuenta lo siguiente para identificar este tipo de anuncios:

• Anuncios que imitan la apariencia de un artículo de una publicación independiente, con la imagen de un político o funcionario gubernamental firmando una ley.
• Anuncios que exageran el costo inicial de una instalación solar para que parezca que se necesita financiamiento.
• Términos ingeniosos que disfrazan un préstamo para energía solar o para la sustitución de un techo como un «programa especial» patrocinado por el gobierno o una empresa de servicios públicos.
• Anuncios que afirman que el «financiamiento del programa» está disponible «solo en tu zona» o «solo por tiempo limitado».
• Anuncios que afirman que el Crédito Fiscal Federal a la Inversión (ITC) para energía solar no estará disponible próximamente.
• Anuncios que te instan a compartir tu dirección, información de contacto o factura de servicios públicos para «ver si cumples los requisitos». Esta información es utilizada por el personal de ventas de la empresa para intentar venderte un producto o servicio.

Las tácticas de venta agresivas también son un problema.

Además de los anuncios engañosos en línea, con demasiada frecuencia oímos hablar de tácticas agresivas de venta de energía solar puerta a puerta por parte de empresas sin escrúpulos.

Al enfrentarte a vendedores insistentes y presionantes, los propietarios pueden sentirse presionados a firmar un contrato de energía solar o un acuerdo de financiamiento que no comprenden del todo.

Si un vendedor de energía solar puerta a puerta se pone en contacto contigo, ten en cuenta estas señales de alerta:

• Afirmar o insinuar que una tasa de financiamiento especial o un programa de incentivos solo estará disponible por un corto tiempo (por ejemplo, 48 horas) para presionarte a firmar un contrato de inmediato.
• Exagerar el valor de pequeñas mejoras de eficiencia energética para inflar excesivamente el retorno de la inversión proyectado.
• Insinuar que un sistema solar con almacenamiento en baterías o una tecnología de una sola marca es la única opción disponible. (De hecho, existen muchas marcas de equipos solares y opciones de diseño de sistemas para elegir).
• Sobreestimar los futuros aumentos de las tarifas de servicios públicos para exagerar su retorno de la inversión.
• Ofrecer un reembolso instantáneo en un sistema con un precio superior al del mercado que te costará más a largo plazo.

Cómo mantenerse seguro al comprar un sistema de energía solar

Hay excelentes instaladores locales trabajando en todos los estados de EE. UU. Con un poco de diligencia, puedes tener la tranquilidad de saber que estás trabajando con una empresa honesta y transparente.

• Siempre investiga antes de firmar un contrato de energía solar.
• Solicita presupuestos competitivos de varios instaladores solares.
• Haz preguntas para asegurarte de comprender los detalles de las propuestas que recibas.
• ¡Confía en nosotros, para eso estamos! Solar United Neighbors es un recurso independiente e imparcial centrado en la protección y defensa del consumidor. Ofrecemos una gran cantidad de recursos gratuitos, como nuestra Guía Go Solar y el servicio de ayuda Solar Help Desk.

Si detectas una estafa de energía solar o ves anuncios engañosos…

¿Has visto anuncios engañosos de energía solar en línea o te has encontrado con un vendedor agresivo que va puerta a puerta? ¡Nos gustaría saberlo! Contáctanos.

Y asegúrate de reportar los anuncios engañosos a Facebook para que los eliminemos.